提高業(yè)務(wù)效率 提升服務(wù)質(zhì)量 增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

Netscout 產(chǎn)品概述

Netscout 解決方案主要包含3個(gè)產(chǎn)品：

流量匯聚交換機(jī):軟硬一體化專用設(shè)備；該產(chǎn)品主要用于從數(shù)據(jù)中心的交換機(jī)上采集鏡像流量，支持對(duì)鏡像數(shù)據(jù)的匯聚、過(guò)濾、去重、脫敏等操作，可將所需分析的數(shù)據(jù)流量引流至后端的數(shù)據(jù)分析探針。

流量分析探針:從交換機(jī)或者流量匯聚設(shè)備接收鏡像流量，并對(duì)流量進(jìn)行深度的可視化分析，分析的方向包括網(wǎng)絡(luò)層面、應(yīng)用層面以及業(yè)務(wù)層面；數(shù)據(jù)探針具有大空間存儲(chǔ)，可以將數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用交互數(shù)據(jù)有效的存儲(chǔ)起來(lái)，為容量規(guī)劃及故障分析提供充足的數(shù)據(jù)支撐。

數(shù)據(jù)展現(xiàn)組件:nGeniusOne 軟件，基于HTML 5 的統(tǒng)一數(shù)據(jù)展現(xiàn)Portal，可集中管理多臺(tái)數(shù)據(jù)探針，提供基于業(yè)務(wù)流的自動(dòng)梳理功能以及端到端可視化監(jiān)控功能，智能的基線告警提升告警的準(zhǔn)確性。異常事件發(fā)生后，nGeniusOne的會(huì)話分析引擎，將幫助用戶快速的找到故障點(diǎn)。

Netscout 解決方案使用流程概述

Netscout 解決方案的使用流程如下圖：

交流溝通: 通過(guò)與用戶的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用部門(mén)溝通，熟悉其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼皯?yīng)用架構(gòu)，確定監(jiān)控點(diǎn)的部署位置

業(yè)務(wù)梳理:梳理各業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流信息，掌握各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及的網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用節(jié)點(diǎn)信息，并通過(guò)nGeniusOne驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

界面訂制:基于各業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流信息，訂制出相應(yīng)的監(jiān)控及分析界面，讓一線運(yùn)維人員可通過(guò)該界面快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并快速定位故障域

異常告警:智能的基線告警系統(tǒng)，可準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常，并通過(guò)短信、郵件、syslog等方式及時(shí)發(fā)出預(yù)警、告警信息

應(yīng)用分析:針對(duì)各類服務(wù)器進(jìn)行TCP、應(yīng)用、業(yè)務(wù)3個(gè)層面的指標(biāo)監(jiān)控分析，可通過(guò)圖表的形式，直觀呈現(xiàn)各服務(wù)器的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)

會(huì)話分析:針對(duì)Web、Oracle、Mysql、IBM MQ、銀聯(lián)CUPs、VISA、MasterCard、DNS、LDAP、SMB等常用協(xié)議，提供應(yīng)用交互會(huì)話分析，當(dāng)會(huì)話過(guò)程中出現(xiàn)異常時(shí)，nGeniusOne 會(huì)在界面中直接告訴用戶，哪個(gè)環(huán)節(jié)的哪個(gè)步驟出現(xiàn)異常

解碼分析:可通過(guò)數(shù)據(jù)檢索，快速獲取指定用戶的一次訪問(wèn)或者兩臺(tái)服務(wù)器的一次調(diào)用的原始數(shù)據(jù)包，nGeniusOne內(nèi)嵌Sniffer數(shù)據(jù)包分析引擎，可快速對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行專家分析

交易分析:基于用戶私有協(xié)議的接口規(guī)范和數(shù)據(jù)字典穩(wěn)定，可從網(wǎng)絡(luò)流量中解析用戶的交易信息，識(shí)別交易類型、統(tǒng)計(jì)交易量、交易成功率、交易響應(yīng)率等交易級(jí)指標(biāo)

追蹤分析:可基于交易的流水號(hào)、交易號(hào)等唯一標(biāo)識(shí)號(hào)，追蹤一筆交易在數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行軌跡，并統(tǒng)計(jì)該交易在各個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)延及交易狀態(tài)

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